売り上げよりも大事な事

こんにちは！

気が付けば2月が終わりましたね。
今日は嬉しい報告をさせてください。

先週、植栽の依頼を頂いたのですが、こども食堂の終わりに現場の下見をさせていただきました。

植栽の依頼をくださったのは古民家を活用したイタリアンのお店で３月中にオープンする予定で庭の植栽の依頼をいただきました。

私自身時間が無い中、納期が一週間しか無く慌てて現場を見にいきました。

工事の関係者やオーナーさんもいらっしゃってみんなが白紙からのスタートで１から細かくヒアリングをして、私の今までの仕事の写真をみて頂いたりイメージのすり合わせをさせいただきました。

１日２日でイメージを作り上げ、日曜日は市場が休みなので月曜から市場にでて通常の仕事をこなしながら隙間時間であちこちと連携してお花やアイテムをそろえほんとに目まぐるしい日々を過ごしました。

別の日に現場に向かうと風の向きや光の当たり方風のこもりやすさなどがわかり基礎部分を当初とは違う形にしました。

仕事の合間にオーナー様にご確認いただくと、「完璧です！」とのお言葉をいただきバンザイしたいぐらい嬉しかったです。

時間も無く、寒い中頑張ってよかったです！

めちゃくちゃ何重も着込んでカイロも貼ってましたが動いていると熱くなってきて最後には汗をかいていました。
提携の施工会社にも報告したところ「申し分が無いです。ありがとう。」と伝えてくださりすごく嬉しかったです。

普通のお花屋さんではない依頼を頂き仕事を通して新しい経験をさせていただくことが本当にうれしいです。

報酬や売り上げも大事ですが、経験というのはお金以上の一番の財産です。

経験があればあるほど自分の中の引き出しが増えて違う仕事に活かされるので。

大事な大事な宝物の経験を今回もさせて頂きました。

もう一つ嬉しかったことがあります。
買い付けの時間はいつもバラバラなんですが、先日取り置きをしてる商品を夕方ギリギリに取りに行きました。
本当は閉まっているはずの問屋さんが開いていて訪ねてみると、

仕訳の最中でした。

私が桃が欲しいと伝えるとほんとにさっき入荷したばかりで本当は絶対してもらえないんですが、譲っていただくことがで来たんです。

また別の日もお昼ごろお客様から毎年桜をお送りする所に明日の午前中に桜のアレンジメントを送って欲しいと依頼がありました。

ですが、手元に桜がなく、時間的に市場の営業も終わっていて桜を手に入れるのが難しい状態でした。

お客様のご要望にお応えしたく色々と模索した結果いつもよりランクが落ちる桜だったら手に入る可能性があるかも？
という状態でしたがそれをお客様におすすめするのが私の気持ち的にちょっとできない、桜での対応が難しいとお伝えしました。

ですが、ふと近くの取引先に電話をしたらたまたま繋がって事情を説明すると今からおいでと言ってくださり、本当なら手に入らない桜を入手する事ができて
とても嬉しかったです。

こういうのって本当にありがたいし、お客様の要望に応えられるのがとにかく嬉しいんです。

一人では応えられないけど、応援してくれる問屋さんや仕入れ先の方々、職人さんの力を借りて助けてもらって花一莉のお客さんに喜んでいただけることが本当にうれしいです。

それに、こういう嬉しいイレギュラーな対応をしていただけると、取引先の方々に花一莉が信頼されている証だなと思うと本当にありがたいです。

それが今週のうれしかったご報告です。

これがあるから頑張れるし、また頑張って恩返ししないとなと身が引き締まります。

良い品をお客様に届けて喜んでもらってお花のある生活を楽しんでいただけると、それがお花の業界への恩返しに繋がると思いながら日々頑張っています。

そんな花一莉をどうぞよろしくお願いいたします！